2020年8月17日 星期一

[經驗分享] 處理 Rocket.Chat 頻道名稱無法使用中文名稱問題


Rocket.Chat 是一款越來越好的開源團隊溝通平台，正由於它已經脫胎換骨、煥然一新，所以我在新公司的同類型方案選擇採用 Rocket.Chat，而非我先前使用的 Mattermost。





問題狀況

當開始正式使用之後，自己在建立特定用途的頻道時發現不能輸入中文，對於某些場景會造成困擾；剛好客戶也反應同樣的問題，因此來查看一下問題原因。


頻道名稱無法輸入中文


不只是無法以中文名稱存檔，是連輸入中文文字都無法出現。在官方 GitHub 專案上找尋了一下，發現在 2018 年就已經有人反應這個 Issue，並且在該串 Issue 裡已經出現問題解決的關鍵字。



無法使用中文問題已解決


怪了，既然 Issue 已經 Close，可是我的 Rocket.Chat 怎麼還是不能用中文當作頻道名稱呢？沒關係，繼續在專案原始碼裡面找尋線索。

在上面的 Issue 裡有一個關鍵字「UI Allow room names with special chars」，用他來當做條件搜尋，發現了這一段內容：


設定項目關鍵翻譯字串


在語系檔裡面找到這樣的對應，那麼表示在管理介面上應該是有相關的選項可以切換了。







解決方式

首先請以管理者帳號進入管理介面，點選左側的「介面」，右方再將「允許 Room 名稱中的特殊字元」勾選，再按下「保存變更」 。


設定允許使用特殊字元


此時回到前端使用者介面，再次試試建立頻道並輸入中文，會發現已經可以正確輸入，建立完成後在左方的頻道列表也可以如願的看到中文頻道名稱了。


頻道名稱已可正常輸入中文



正確呈現中文頻道名稱





結論

其實這個問題影響的層面不只有中文字元，只要是非英文、數字以及幾個符號，都被列在預設拒絕範圍內，所以是其它語系的使用者，亦可以因為本篇設定而一併解決問題。






參考資料


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